Kostenloses Retourenlabel

Eine kleine Bitte vorab. Wir versuchen Retouren zu vermeiden. Vielleicht gibt es manchmal Gründe, die wir zusammen lösen können, bevor du deine Produkte zurück sendest. Schreib uns in dem Fall gerne an hallo@caracda.de

 

100 Tage Rückgaberecht

Bei caracda hast du ein Rückgaberecht von 100 Tagen ab Warenerhalt.

 

Retourenlabel

Aktuell bieten wir einen kostenlosen Rückversand für Deutschland und Österreich an.

Versandland Retourenkosten Versanddienstleister
Deutschland kostenlos DPD
Österreich kostenlos DPD
Schweiz Bezahlt Käufer Eigene Wahl
Andere Länder der EU (ohne DE&AT) Bezahlt Käufer Eigene Wahl

 

Kostenloses Label für DE oder AT erstellen

 

Retourenadresse für Schweiz und andere Länder der EU

Bei Retouren außerhalb Deutschlands oder Österreichs übernimmt der Käufer den Rückversand. In dem Fall kannst du deinen Versanddienstleister natürlich frei wählen. Wir empfehlen dir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Egal ob DHL, DPD, FedEx, UPS oder andere Anbieter: Bitte verwende folgende Adresse für deine Retoure und hinterlege deine Bestellnummer auf einem Zettel im Paket oder auf deinem Retourenschein. Danke.

ONTARO
caracda.de Retoure
Gadelander Straße 77
24539 Neumünster
Deutschland

 

Bearbeitungszeit Retouren

Nachdem deine Retoure bei uns angekommen ist, wird sie geprüft. Es kann manchmal bis zu 10 Tage dauern, bis wir dein Geld zurückerstatten. Du erhältst eine Bestätigungsmail von uns, wenn es soweit ist. Vielen Dank für deine Geduld.